Dernière mise à jour : Janvier 2024
1. Introduction
Ortho Homme s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
- Raison sociale : Ortho Homme
- Adresse : 27 Rue de la Mode, 75008 Paris, France
- E-mail : [email protected]
3. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
3.1 Données fournies directement
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
- Préférences de service sélectionnées
3.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Pages visitées et durée de visite
- Données de cookies (voir notre politique des cookies)
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et d'information
- Gérer les réservations de nos services
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur du site
- Respecter nos obligations légales
- Assurer la sécurité du site
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement explicite lors de l'envoi du formulaire de contact
- L'exécution de mesures précontractuelles à votre demande
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
- Le respect de nos obligations légales
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
- Données de contact : 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données relatives aux prestations : durée légale de conservation des documents comptables
7. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises à :
- Notre équipe interne chargée de la relation client
- Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance)
- Les autorités compétentes sur demande légale
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
8. Transferts internationaux
Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
11. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
12. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, contactez-nous à : [email protected]